تسليط الضوء على أحدث ترقية:1. تم حل مشكلة استخدام واي فاي 5G في بعض البلدان. تم تصميم واي فاي 802.11AC ( 1000M WiFi). يعمل صندوق التلفزيون الآن بشكل جيد مع واي فاي 5G في جميع البلدان.2. تم أيضًا حل بعض مشكلات توافق التطبيقات.3. تم أيضا حل عدد قليل من مشاكل التدفئة صندوق التلفزيون بشكل صحيح ، ولن تكون هناك مشاكل التدفئة خطيرة.4. تم حل عدد قليل من مشكلة شحن صندوق التلفزيون ، وقد تم تحسين نظام الأجهزة أيضا.5. تحسين وتحسين تحميل التطبيقات. الآن يمكنك تحميل التطبيقات بسهولة أكبر.6. يمكن لجميع المشترين ترقية البرامج الثابتة صندوق التلفزيون الخاص بك عبر OTA ، مما يعني أنه يمكن ترقية بسهولة عبر الإنترنت عبر الإنترنت.الأجهزة التكوين:وحدة المعالجة المركزية: Allwinner H616 رباعية النواة 64 بت رباعية النواة [email protected] : Mali-G31ذاكرة الوصول العشوائي: 2G/4Gروم: 16G/32G/64Gفيديو 6K/4K: HDR10 ، HLG ، HDR ، 6K 30fps ، 4K 60fps ، 1080p 60fps فك تشفير الفيديو ،بما في ذلك H265/HEVC الرئيسية/الرئيسية 10 مستوى المستوى 5.2 عالية المستوى ؛4K 60FPS ؛ H264/AVC BP/MP/HP level 5.1 ، MVC ، 4K 30fps ؛WIFIواي فاي: 802.11 b/g/n/التيار المتناوب (واي فاي سريع جدا ، بالقرب من 1000Mbs) ثنائي النطاق واي فاي ، 2.4G و 5Gبطاقة الذاكرة: دعم بطاقة تف ، تصل إلى 32GBوتغ: نعمالمضيف: USB 2.0نظام التشغيل: أندرويد 10.0

س: هل يمكنني تغيير معلومات الطلب الخاصة بي ؟ مثل عنوان الاستلام أو السلعة التي تم شراؤها ؟

ج: لا يمكن تغيير معلومات الطلب بعد وضعها. يرجى إلغاء الطلب الخاص بك ووضع واحد جديد إذا كانت معلومات الطلب غير صحيحة. وإلا فإن الطرد الخاص بك سيتم شحنها وفقا للمعلومات الطلب الأولي.

س: لماذا لا يتم شحن طلبي من الصين ؟

ج: إذا لم يكن هناك مزيد من معلومات التتبع بعد 10 أيام. على الأرجح بسبب مشكلة الشحن المحلية.لمزيد من الدعم ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.

س: لماذا لا يزال الطرد الخاص بي "تسليم" ؟

ج: يمكن أن تكون الشحنة الدولية تستغرق وقتا طويلا ويقدر صبرك. يرجى أن تطمئن إذا كنت لا ترى أي تحديث حول الطرد الخاص بك. نستخدم طرق الشحن AliExpress التي يمكن أن تستغرق من 15 إلى 60 يومًا.لمزيد من الدعم ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء.

س: لماذا أستلم منتج مختلف ؟

ج: يرجى الاتصال بخدمة العملاء مباشرة لمزيد من الدعم.

س: لماذا أتلقى فقط 1 البند بينما عدة تم شراؤها في المقام الأول ؟

ج: يمكن شحن طلب واحد عبر عدة طرود مع كل واحد منهم رقم تتبع فريد من نوعه. يرجى تتبع لهم وفقا لرقم (ق) تتبع محددة. يرجى الاتصال بخدمة العملاء مباشرة للحصول على مزيد من الدعم.

س: قمت بالنقر على "تأكيد استلام البضائع" قبل استلام الطرد. ماذا علي أن أفعل ؟

ج: لا تقلق إذا قمت بالنقر عليه عن طريق الصدفة. يتم شحن الطرد الخاص بك في أقرب وقت ممكن على أي حال. ما عليك سوى اتباع رقم التتبع للتحديث. استعراض 5 نجوم هو محل تقدير كبير عند استلام الطرد الخاص بك.

س: ماذا أفعل إذا تم إغلاق الطلب الخاص بي ؟

ج: يرجى وضع طلب جديد مع حساب آمن وطريقة الدفع.

س: ماذا لو كان المنتج لا يمكن استخدامه ؟

ج: يرجى التأكد من استخدام المنتج بشكل صحيح وفقا لدليل المستخدم.لمزيد من الدعم يرجى الاتصال بخدمة العملاء مباشرة.

س: لم أستلم الطرد الخاص بي بعد ولكنه يظهر "تسليمها" على صفحة تفاصيل الطلب. ماذا علي أن أفعل ؟

ج: يرجى مراجعة منشورك المحلي أولاً للحصول على معلومات الطرد. لمزيد من الدعم ، يرجى الاتصال بدعم عملائنا.

س: لماذا يتم إرجاع الطرد الخاص بي ؟

ج: لأن تلقي العنوان أو رقم الهاتف غير صحيح أو لا يمكن لشركة الخدمات اللوجستية الشحن إلى عنوانك.يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا مباشرة إذا استمرت المشكلة.