نشحن إلى جميع أنحاء العالم (باستثناء بعض البلدان وapo/FPO).

نحن نقوم بالشحن فقط إلى العناوين المؤكدة. يجب أن يتطابق عنوان الطلب مع عنوان الشحن الخاص بك.

تتم معالجة الطلبات في الوقت المناسب بعد التحقق من الدفع.

سنرسل الطرد من الصين عبر البريد الجوي.

يعتمد وقت التسليم على شركة الشحن والجمارك وإرسال الوجهة وعوامل أخرى. يمكن استلام معظم الطرود في 20 يوم عمل (4 أسابيع). انظر أدناه لجمع وقت التسليم للبيانات الكمية:

نقبل طلبات الإرجاع عبر البريد الإلكتروني خلال 7 أيام عمل من استلام طلبك. إذا كان المنتج بحوزتك لأكثر من 7 أيام ، فإنه يعتبر مستخدمًا ولن نقوم برد المبلغ أو استبداله.

إذا كنت غير راض عند استلام المنتج ، يرجى إعادته في غضون 7 أيام لاستبدال أو استرداد المال. يرجى الاتصال بنا للحصول على دليل الإرجاع قبل إرجاعه.

يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة في العبوة الأصلية ويجب أن تقدم لنا رقم تتبع الشحن والسبب المحدد للإرجاع ومعرف الطلب الخاص بك.

إذا كان المنتج معيب خلال 3 أشهر ، سوف نرسل لك بديل دون رسوم إضافية ، أو نقدم استرداد المبلغ بعد استلامنا للمنتج المعيب.

إذا كان المنتج معيب بعد 3 أشهر ، لا يزال بإمكانك إرساله إلينا. سوف نرسل لك واحدة جديدة بعد تلقي المنتج المعيب. ولكن عليك دفع رسوم الشحن الإضافية.

أنت توافق على كل من السياسات المذكورة أعلاه عند الطلب على aliexpress!

إذا كنت راضيًا عن منتجنا وخدمتنا ، فيرجى ترك تعليق إيجابي مع استعراض 5 نجوم وهو أمر مهم جدًا بالنسبة لنا. سنكون نقدر جدا إذا كنت يمكن أن تترك شعورك الحقيقي هنا.

إذا كنت غير راض عن المنتجات أو الخدمة التي نقدمها ، يرجى الاتصال بنا قبل ترك أي ردود فعل ، وسوف نقوم بحل المشكلة على الفور ، شكرا لك!

يرجى مراسلتنا من9:00 ص. إلى 18:00 مساءً. (GMT + 8) من الاثنين إلى السبت.

إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى مراسلتنا وإعطائنا فرصة لمساعدتك. وسيتم الرد على جميع الرسائل في غضون 1 يوم عمل (باستثناء أيام العطل الرسمية في الصين). إذا لم تستلم ردنا ، يرجى التفضل بإعادة إرسال رسالتك وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

نعتذر عن الرد المتأخر خلال الإجازات (وشملت أيام الأحد).