مرحبًا بكم في متجرنا!
صديق روسي انتبه من فضلك!!!
-يرجى ملء الاسم الكامل للمستلم بسبب السياسة الجديدة للجمارك الروسية ، لن يكون أي عدم تسليم مسؤولاً إذا لم يقدم العميل معلومات كافية عند إجراء الطلبنقوم بالشحن إلى عنوان Aliexpress فقط ، يرجى التأكد من صحة عنوانك.
شحنة:
عند تقديم الطلب ، يرجى اختيار طريقة الشحن ودفع ثمن الطلب بما في ذلك رسوم الشحن. سوف نرسل المنتجات خلال 3-5 أيام بمجرد الانتهاء من الدفع
يرجى ملاحظة أن المشترين يتحملون جميع الرسوم الجمركية الإضافية ورسوم السمسرة والرسوم والضرائب المفروضة على الاستيراد إلى بلدك. يمكن تحصيل هذه الرسوم الإضافية في وقت التسليم. لن نقوم برد رسوم الشحن للشحنات التي تم رفضها.
تكلفة الشحن لا تشمل أي ضرائب استيراد ، والمشترين مسؤولون عن الرسوم الجمركية.
العوائد:
سنقوم برد المبلغ لك إذا قمت بإرجاع المنتجات في غضون 15 يومًا من استلامك للسلع لأي سبب من الأسباب. ومع ذلك ، يجب على المشتري التأكد من أن المنتجات التي تم إرجاعها بحالتها الأصلية. إذا كانت المنتجات تالفة أو مفقودة عند إعادتها ، فإن المشتري سيكون مسؤولا عن هذا الضرر أو الخسارة ، ونحن لن تعطي المشتري استرداد كامل. يجب على المشتري محاولة التقدم بطلب إلى الشركة اللوجستية لاستعادة تكلفة التلفيات أو الخسائر.
سيتحمل المشتري مسؤولية رسوم الشحن عند إعادة المنتجات.
الضمان والصيانة:
نحن نقدم 1-شهر بديل حر. يمكن للمشترين طلب الاستبدال خلال 15 يومًا من استلامك للمنتج. يجب على المشتري إعادة المنتج بحالته الأصلية لنا ويجب أن يتحمل تكاليف شحن الاسترجاع.
كما نقدم صيانة مجانية لمدة 12 شهرًا. يجب على المشتري إعادة المنتج بحالته الأصلية لنا ويجب أن يتحمل تكاليف شحن الاسترجاع. إذا كان أي جزء مطلوب استبداله ، يجب على المشتري أيضا دفع تكاليف الأجزاء ليتم استبدالها.
قبل إعادة السلع ، يرجى تأكيد عنوان الإرجاع وطريقة التوريد معنا. بعد أن تعطي المنتجات إلى الشركة اللوجستية ، يرجى إرسال رقم التتبع لنا. بمجرد استلام المنتجات ، سنقوم بإصلاحها أو استبدالها في أسرع وقت ممكن.
ردود الفعل:
رضاك وردود الفعل الإيجابية مهم جدا بالنسبة لنا. يرجى ترك ردود فعل إيجابية و 5 نجوم إذا كنت راضيا لدينا بنود و الخدمات.
إذا كان لديك أي مشاكل مع منتجاتنا أو خدماتنا ، لا تتردد في الاتصال بنا أولا قبل ترك ردود فعل سلبية. وسوف نبذل قصارى جهدنا لحل أي مشاكل وتوفير أفضل خدمات العملاء لك.
